هیئت وزیران در جلسه مورخ ۱۳۸۴/۶/۳ به استناد اصل یکصد و سی و هشتم قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران تصویب نمود:
اعضای هیئت وزیران موظفند به طور منظم و مستمر، دیدار عمومی با مردم داشته باشند و یکی از معاونان یا مدیران ارشد سازمان متبوع را مسئول پیگیری مسایل و مشکلات مردم جهت رفع مشکلات آنها نمایند.
محمدرضا عارف
معاون اول رئیس جمهور