تاریخ: ۱۳/۵/۱۳۸۰
شماره: ۶۱۵۲/۱۰۵
ستاد برنامه‌ریزی تحول اداری در جلسه مورخ ۳/۵/۱۳۸۰ در اجرای بند «۴» مصوبه شماره ۱۸۰/۱۳.ط مورخ ۲۹/۳/۱۳۸۰ شورای عالی اداری و به منظور هدایت و نظارت بر استقرار نظام بومی مدیریت کیفیت در دستگاه‌ها و واحدهای خدماتی دولت و تدوین استانداردهای ملی کیفیت خدمات در بخش عمومی، ترکیب اعضا و شرح وظایف کمیته تخصصی ـ راهبردی نظام مدیریت کیفیت را به شرح زیر تصویب نمود:
۱. اعضای کمیته تخصصی ـ راهبردی نظام مدیریت کیفیت عبارتند از:
۱/۱. معاون امور مدیریت و منابع سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی کشور ـ مسئول کمیته.
۲/۱. رئیس مؤسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران.
۳/۱. رئیس مرکز آموزش مدیریت دولتی.
۴/۱. سه نفر صاحبنظر در مسائل مدیریت کیفیت به انتخاب رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی کشور.
۵/۱. دو نفر از اعضای گروه تدوین معیارها و استانداردها به انتخاب اعضای گروه.
۶/۱. رئیس مرکز توسعه فناوری و نوسازی اداری ـ دبیرخانه کمیته.
تبصره ۱ ـ دبیرخانه کمیته در مرکز توسعه فناوری و نوسازی اداری مستقر می‌باشد.
تبصره ۲ ـ مسئول کمیته می‌تواند از اعضای دیگر گروه تدوین معیارها و استانداردها بدون حق رأی برای شرکت در جلسات کمیته دعوت نماید.
۲. وظایف کمیته تخصصی ـ راهبردی نظام مدیریت کیفیت عبارت است از:
۱/۲. بررسی و تأیید نظام مدیریت کیفیت در بخش دولتی جهت پیشنهاد به شورای عالی اداری از طریق سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی کشور.
۲/۲. بررسی و تأیید معیارها و استانداردهای ملی کیفیت در بخش دولتی در مرحله اجرای آزمایشی طرح.
۳/۲. بررسی و تصویب ضوابط و معیارهای ارزیابی مشاوران و ممیزان مدیریت کیفیت موضوع بند ۵/۲ مصوبه شورای عالی اداری.
تخصصی ـ راهبردی
۳/۴. تدوین معیارهای ارزیابی و تعیین صلاحیت مشاوران فعال در زمینه استقرار نظام بومی مدیریت کیفیت در بخش خدمات دولتی.
۴/۴. تدوین معیارهای ارزیابی و تعیین صلاحیت ممیزان فعال در زمینه استقرار و ممیزی نظام بومی مدیریت کیفیت در بخش خدمات دولتی.
۵/۴. تدوین روش‌ها، رویه‌ها و چک لیست‌های ممیزی جهت ممیزی نظام بومی مدیریت کیفیت، در بخش خدمات دولتی و رعایت استانداردهای ملی خدمات.
۶/۲. بررسی ضوابط، شاخص‌ها و معیارهای ارزیابی عملکرد دستگاه‌ها در زمینه استقرار نظام بومی مدیریت کیفیت و رعایت استانداردهای ملی کیفیت خدمات و همچنین فعالیت‌های مربوط به بهبود کیفیت خدمات دولتی و نحوه ارائه آن.
۷/۴. پیشنهاد دوره‌های آموزشی لازم، جهت آموزش ممیزا، مشاوران، کارشناسان و تمامی متصدیان و کارکنان مربوطه و پیشنهاد آن به کمیته تخصصی ـ راهبردی جهت ارائه به سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی برای تصویب و اجرا.
۸/۴. بازنگری و بهنگام‌سازی مدل بومی نظام مدیریت کیفیت و معیارها و استانداردهای ملی کیفیت خدمات.
۹/۴. انجام امور مربوط دیگر که توسط کمیته تخصصی ـ راهبردی به این کمیته واگذار می‌شود.
محمدرضا عارف
معاون رئیس‌جمهور و رئیس ستاد برنامه‌ریزی تحول اداری کشور