۱۹۰۱/۸۵۰۸۶ – ۱۳۸۴/۵/۱۲
شورای عالی اداری در یکصد و بیست و هشتمین جلسه مورخ ۱۳۸۴/۵/۴ بنا به پیشنهاد سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور تبصره دو ماده ۸ مصوبه شماره ۱۸۵۴۰۱۳.ط مورخ ۱۰ /۲ /۱۳۸۱ (موضوع طرح تکریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع) و ماده ۸ مصوبه شماره ۲۲۱۳۲۰ /۱۹۰۱ مورخ ۲۶ /۱۱ /۱۳۸۲ شورای عالی اداری (عنوان دستورالعمل نحوه تشویق و تنبیه کارکنان موضوع مواد ۸ و ۱۲ طرح مذکور) را به شرح ذیل اصلاح و تصویب نمود:
ـ در ابتدای تبصره دو ماده ۸ طرح تکریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع، عبارت «در پایان هر ماه» به عبارت «در پایان هر سه ماه» اصلاح می شود.
توضیح اینکه دو‌ره ارزیابی عملکرد کارکنان دستگاههای مشمول توسط رییس و‌احد مربوط براساس نتایج برگ های نظرسنجی از یک ماه به سه ماه افزایش می یابد.
معاون رییس جمهور و دبیر شورای عالی اداری- حمید شرکاء
پیوست
طرح تکریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع در نظام اداری
دستورالعمل نحوه تشویق و تنبیه کارکنان موضوع مصوبه طرح تکریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع