شاخص‌های اختصاصی ارزیابی عملکرد سازمان حج و زیارت

تاریخ تصویب: ۱۳۸۳/۰۲/۱۷
تاریخ انتشار: ۱۳۸۳/۱۱/۰۵

شماره: ۲۰۳۰۰۴/۱۹۰۱
تاریخ: ۳۰/۱۰/۱۳۸۳

شورای عالی اداری در یکصد و سیزدهمین جلسه مورخ ۱۷/۲/۱۳۸۳ بنا به پیشنهاد مشترک سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی کشور و سازمان حج و زیارت و به استناد بند «ب» ماده (۴) آیین‌نامه ارزیابی عملکرد دستگاه‌های اجرایی کشور (مصوبه شماره ۴۴۶۴۲/ت۲۷۷۰۱ هـ مورخ ۲۸/۱۰/۱۳۸۱ هیئت وزیران) شاخص‌های اختصاصی ارزیابی عملکرد سازمان مذکور را به شرح پیوست تصویب نمود تا پس از تکمیل و ارسال فرم‌های پیوست و دستورالعمل‌های مربوط توسط سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی کشور، سایر مراحل فرایند ارزیابی در ابعاد اختصاصی (بند «ب» ماده (۵) آیین‌نامه مزبور) توسط دستگاه ذی‌ربط صورت پذیرد.

حمید شرکاء
معاون رئیس‌جمهور و دبیر شورای عالی اداری


فرم ارزیابی عملکرد دستگاه‌های اجرایی کشور ‎‎‎‎ ‎‎‎‎(فرم شماره ۶)

موضوع مصوبه شماره ۴۴۶۴۲/ت ۲۷۷۰۱ هـ مورخ ۲۸/۱۰/۱۳۸۱ هیئت محترم وزیران ‎‎‎‎ ‎‎‎‎ ‎‎‎‎ ‎‎‎‎ ‎‎‎‎ ‎‎‎‎ ‎‎‎‎ ‎‎‎‎ ‎‎‎‎ ‎‎‎‎ ‎‎‎‎ ‎‎‎‎ ‎‎‎‎ ‎‎‎‎ ‎‎‎‎ ‎‎‎‎   ‎‎‎‎ ‎‎‎‎ ‎‎‎‎ ‎‎‎‎ ‎‎‎‎ ‎‎‎‎ ‎‎‎‎ ‎‎‎‎ ‎‎‎‎ ‎‎‎‎ ‎‎‎‎

(خودارزیابی دستگاه)

شاخص‌های اختصاصی

ردیف شاخصهای‎ کلی عناوین شاخصهای کمی واحد سنجش
۱   نسبت عوامل ستادی اعزامی به کل حجاج اعزامی (به تفکیک عمره و تمتع) درصد
۲   نسبت عوامل خدماتی به حجاج حج‎ تمتع درصد
۳   تعداد کارگزاران زیارتی به تفکیک فعال و غیرفعال نسبت به سال قبل تعداد
۴   نسبت تعداد حجاج حج عمره به جمعیت کشور درصد
۵   نسبت تعداد حجاج حج تمتع به جمعیت کشور درصد
۶   نسبت کارکنان سازمان حج و زیارت به ‎تعداد زائران حج عمره و تمتع درصد
۷   میزان توقف متقاضیان اعزام به حج عمره و تمتع ماه
۸   قیمت تمام‎شده سرانه حجاج حج عمره و تمتع نسبت به سال قبل میلیون ریال
۹   میزان رضایت حجاج از عملکرد عوامل اجرایی درصد
۱۰   میزان واگذاری امور اجرایی حج به ‎مدیریت کاروان‎ها  (تهیه مسکن، غذا، حمل و نقل و…) درصد

 

 ‎‎‎‎یادآوری ۱: چنانچه دستگاه‌ها درخصوص عملکرد اختصاصی اقدامات ارزنده‌ای داشتند که در شاخص‌های فوق‌الذکر به آن اشاره نشده است می‌توانند به طور مجزا به آن اشاره فرمایند.

یادآوری ۲: در شاخص‌هایی که کاهش، بیانگر عملکرد مطلوب می‌باشد برای محاسبه امتیاز مکتسبه از فرمول  ‎‎‎‎ استفاده خواهد شد.

یادآوری ۳: کلیه اطلاعات و مستندات لازم در قالب CD تهیه وارسال گردد.

یادآوری ۴: این فرم می‌تواند در هر دستگاه مجدداً تایب و متناسب با حجم پاسخ فضای لازم پیش‌بینی شود.

یادآوری ۵: حداکثر امتیاز مکتسبه از سقف امتیاز آن شاخص بیشتر نباشد.