مصوبه شورای عالی اداری درخصوص بهبود فرآیندها در دستگاه های اجرایی و افزایش بهره‌وری کاهش هزینه و زمان انجام کار و حفظ و افزایش رضایت مندی مردم از خدمات دولتی دستگاه های اجرایی موضوع ماده (۵) قانون مدیریت خدمات کشوری

شورای عالی اداری در یکصد و پنجاهمین جلسه مورخ ۲۳/۳/۱۳۹۰ بنا به پیشنهاد معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رییس جمهور که در این مصوبه به اختصار «معاونت توسعه مدیریت» نامیده می شود، در راستای اجرای ماده (۳۶) و بند (۱۰) ماده (۱۱۵) قانون مدیریت خدمات کشوری، به منظور بهبود فرآیندها در دستگاه های اجرایی و افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه و زمان انجام کار و حفظ و افزایش رضایت مندی مردم از خدمات دولتی تصویب نمود:

ماده ۱ـ در اجرای برنامه اصلاح فرآیندها، دستگاه های اجرایی موظفند طی مدت ۳ ماه فهرست عناوین و تعداد تمامی فرآیندهای مورد عمل دستگاه، فرآیندهای مستند شده، اصلاح شده، مکانیزه و الکترونیکی شده خود را به تفکیک تهیه و به معاونت توسعه مدیریت اعلام نمایند.

ماده ۲ـ تمامی دستگاه های اجرایی موظفند سالیانه فرآیندهای اولویت دار خود را با استفاده از ۸ شاخص اولویت بندی ابلاغی توسط معاونت توسعه مدیریت شناسایی و تا پایان هر سال اصلاح کرده، ضمن اعلام نتایج به دست آمده به معاونت توسعه مدیریت، اقدامات زیر را انجام دهند:

۱ـ۲ـ پس از اصلاح فرآیندهای اولویت دار، نتایج و دستاوردهای حاصل در حوزه کاهش زمان اجرا، کاهش هزینه اجرا، افزایش رضایت ذی نفعان و کاهش خطاها را سنجش و گزارش مربوط را به معاونت توسعه مدیریت ارسال نمایند.

۲ـ۲ـ پس از اصلاح فرآیندها، در قالب نقشه جامع دولت الکترونیک و آیین‌نامه‌ها و دستورالعمل های مربوط، فرآیندهای اصلاح شده را الکترونیکی و از طریق پورتال ملی WWW.IRANMARDOM.IR ارائه کنند.

ماده ۳ـ در اجرای تبصره ماده ۶۸ قانون مدیریت خدمات کشوری، پرداخت فوق العاده های بندهای ۵ و ۶ آن ماده، منوط به انجام مفاد این مصوبه است و ذیحساب دستگاه ها مسئول نظارت بر حسن اجرای آن هستند.

ماده ۴ـ به منظور ایجاد وحدت رویه و بهبود فرآیندهای انجام کار در تمامی واحدهای استانی، دستگاه های اجرایی مکلفند حداکثر طی مدت ۳ ماه نسبت به یکسان سازی، استاندارد کردن فرآیندهای ارایه خدمات و تهیه فرم های مورد نیاز اقدام و پس از تصویب در شورای تحول اداری دستگاه، به تمامی واحدهای استانی ذی‌ربط ابلاغ نمایند.

ماده ۵ ـ دستگاه های اجرایی موظفند نسبت به آموزش مدیران و کارشناسان مرتبط در حوزه اصلاح فرآیندها با همکاری معاونت توسعه مدیریت، اقدامات لازم را انجام دهند.

ماده ۶ ـ مسئولیت حسن اجرای این مصوبه بر عهده وزیر یا بالاترین مقام دستگاه اجرایی است و دبیرخانه شورای عالی اداری، گزارش عملکرد مصوبه را به طور دوره ای به همراه آسیب شناسی و تحلیل نتایج، به شورا ارائه می کند.

رییس  جمهور و رییس شورای عالی اداری ـ محمود احمدی نژاد